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        全國勞動(dòng)模范關(guān)霄梅同志簡(jiǎn)介

               關(guān)霄梅同志是牡丹江熱電有限公司所屬西安供熱公司的一名普通收費員,她從事熱費收繳工作不過(guò)短短十幾年,卻憑著(zhù)不懈的追求和辛勤的努力,靠著(zhù)對熱費收繳工作的滿(mǎn)腔熱忱,在平凡的崗位上做出了令人矚目的優(yōu)異成績(jì):她的收費率在全公司200多名收費員中,年年排在最前面,最高的一年竟達到96%,創(chuàng )造了公司收費的歷史記錄;她在實(shí)踐中總結創(chuàng )造的“六字收費法”,在省市供熱系統得到廣泛推廣。她的先進(jìn)事跡多次被省市多家媒體刊載發(fā)表,她先后被評為公司先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動(dòng)模范、供熱收費狀元和牡丹江市優(yōu)秀女職工、“三八”紅旗手、牡丹江市特等勞動(dòng)模范、黑龍江省勞動(dòng)模范,并于2004年榮獲全國五一勞動(dòng)獎?wù)。如今,在關(guān)霄梅和她的“六字收費法”的影響下,牡丹江熱電有限公司的熱費收繳率年年保持在95%以上,比全國平均水平高出20%。

              關(guān)霄梅同志除了做好本職收費工作,還身兼著(zhù)有200多人的西安供熱公司的工會(huì )主席工作。本來(lái)收費任務(wù)就很重,同時(shí)還要做好工會(huì )工作,其承受的壓力之大可想而知。然而,關(guān)霄梅卻從沒(méi)叫過(guò)一聲苦、喊一聲累。為了掌握全公司每個(gè)員工的個(gè)人和家庭情況,她常常放棄個(gè)人的休息時(shí)間,走東家,串西家,挨個(gè)員工進(jìn)行家訪(fǎng)。員工家里有個(gè)大事小情,她總是第一個(gè)到場(chǎng),幫著(zhù)忙前忙后,樂(lè )此不疲。她組織公司員工開(kāi)展各種文體活動(dòng),象乒乓球比賽、雪地足球賽,使公司處處充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)。她協(xié)助公司黨政領(lǐng)導班子,緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)開(kāi)展競賽活動(dòng),有效地推動(dòng)公司的各項工作的順利開(kāi)展。在她的積極努力下,西安公司的工會(huì )工作在總公司始終名列前茅,多次受到表彰。

              “好之者,不如樂(lè )之者,樂(lè )之者不如志之者!敝挥幸源藶橹,生活中有奮斗的目標,才能取得好的成績(jì)。關(guān)霄梅常講:“收費員的工作,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是收取熱費,但如何能讓用戶(hù)心甘情愿并及時(shí)的繳納熱費,就需要收費員和全體熱電人用熱情去換熱心,用服務(wù)去換支持,靠熱電人良好的形象感動(dòng)人!钡拇_,關(guān)霄梅在實(shí)際中正是踏踏實(shí)實(shí)這樣去做的。

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